Datenschutzerklärung

Allgemeines

In folgender Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Webseite und unserer Geschäftstätigkeit. Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG).

Sobald Sie als Benutzer auf unsere Webseite zugreifen oder diese besuchen, wird Ihre IP-Adresse, Beginn und Ende der Sitzung erfasst. Dies ist technisch bedingt und stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Kontakt mit uns

Wenn Sie uns über unser Kontaktformular auf unserer Webseite oder per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage oder für den Fall von weiteren Anschlussfragen für sechs Monate bei uns gespeichert. Es erfolgt ohne Ihre Einwilligung keine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte.

Cookies

Unsere Website verwendet sogenannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an. Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Erhebungsbogen / Standort- & ROI-Berechnung

Verarbeitete Daten Wir verarbeiten die von Ihnen eingegebenen Angaben aus dem Erhebungsbogen (z. B. Standort-/Anlagendaten, Energie- und Gebäudedaten, technische Parameter sowie Freitextangaben). Sofern Sie Kontaktdaten angeben (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer), verarbeiten wir auch diese zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Zweck & Rechtsgrundlage Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Erstellung einer Standort-/ROI-Berechnung und zur Angebotserstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; vorvertragliche Maßnahmen).

Automatisierte Verarbeitung (n8n) Zur Automatisierung von Arbeitsabläufen setzen wir n8n ein. Die Verarbeitung erfolgt derzeit als Cloud-Dienst und wird perspektivisch self-hosted auf einem Server bei Hetzner (EU) betrieben. Je nach Setup können technische Dienstleister (Hosting/IT) als Auftragsverarbeiter eingesetzt werden. Mit allen eingesetzten Auftragsverarbeitern werden entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

KI-gestützte Verarbeitung (Claude / Anthropic) Für die automatisierte Verarbeitung, Analyse und Zusammenfassung von technischen Projektdaten setzen wir Claude, einen KI-Dienst von Anthropic, ein. Dabei können technische Projekt- und Berechnungsdaten an Anthropic übermittelt werden. Kontaktdaten und personenbezogene Daten werden dabei grundsätzlich nicht übertragen. Es kann zu einer Verarbeitung in Drittländern (insbesondere USA) kommen; diese wird durch geeignete Garantien (insbesondere Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO) abgesichert. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Anthropic finden Sie unter: https://www.anthropic.com/privacy

Textzusammenfassungen (OpenAI) Für die Erstellung verständlicher Textzusammenfassungen (z. B. Executive Summary/Herleitung) können technische Projekt- und Berechnungsdaten an OpenAI übermittelt werden. Kontaktdaten werden dabei nicht übertragen. Es kann zu einer Verarbeitung in Drittländern (z. B. USA) kommen; diese wird durch geeignete Garantien (insbesondere Standardvertragsklauseln) abgesichert.

Kommunikation über WhatsApp Für die Kommunikation mit Kunden und Interessenten setzen wir WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) ein. Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf ausdrücklichen Wunsch des Kommunikationspartners. Dabei werden die im Rahmen der Kommunikation übermittelten Daten (insbesondere Nachrichten, Telefonnummern) durch WhatsApp verarbeitet. Es kann zu einer Verarbeitung in Drittländern (insbesondere USA) kommen. Wir empfehlen, keine sensiblen oder vertragskritischen Informationen über WhatsApp zu übermitteln. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch WhatsApp finden Sie unter: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Die Rechtsgrundlage für die Nutzung von WhatsApp zur Kundenkommunikation ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Kommunikation) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/-abwicklung).

Speicherdauer Wenn aus der Anfrage keine Geschäftsbeziehung entsteht, löschen oder anonymisieren wir die Angaben spätestens 12 Monate nach der letzten Aktivität. Kommt es zu einer Geschäftsbeziehung, speichern wir die Daten so lange, wie es zur Vertragsabwicklung erforderlich ist; abrechnungs- und buchhaltungsrelevante Daten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (7 Jahre gemäß UGB/BAO) aufbewahrt.

Google Fonts

Unsere Website verwendet Schriftarten von Google Fonts. Der Dienstanbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Beim Aufrufen dieser Webseite lädt Ihr Browser Schriftarten und speichert diese im Cache. Da Sie als Besucher Daten des Dienstanbieters empfangen, kann Google unter Umständen Cookies auf Ihrem Rechner setzen oder analysieren. Die Nutzung von Google Fonts dient der einheitlichen Darstellung von Inhalten und stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Google verarbeitet Daten auch in den USA; die Übermittlung erfolgt auf Basis von Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

Weitere Informationen: https://developers.google.com/fonts/faq Datenschutzerklärung Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Server-Log Files

Diese Webseite und der damit verbundene Provider erhebt im Zuge der Webseitennutzung automatisch Informationen im Rahmen sogenannter Server-Log Files. Dies betrifft insbesondere:

  • IP-Adresse oder Hostname

  • den verwendeten Browser

  • Aufenthaltsdauer auf der Webseite sowie Datum und Uhrzeit

  • aufgerufene Seiten der Webseite

  • Spracheinstellungen und Betriebssystem

  • Leaving-Page (auf welcher URL hat der Benutzer die Webseite verlassen)

  • ISP (Internet Service Provider)

Diese erhobenen Informationen werden nicht personenbezogen verarbeitet oder mit personenbezogenen Daten in Verbindung gebracht. Der Webseitenbetreiber behält es sich vor, im Falle von Bekanntwerden rechtswidriger Tätigkeiten diese Daten auszuwerten oder zu überprüfen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre ausdrückliche Einwilligung zum Bezug des Newsletters (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Nach der Anmeldung erhalten Sie von uns ein Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Anmeldebestätigung (Double-Opt-in). Eine Stornierung des Abos ist jederzeit möglich — senden Sie die Stornierung bitte an: office@hashlynk.at

Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand werden im Falle einer Stornierung umgehend gelöscht. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt davon unberührt.

Auftragsverarbeitung

Soweit wir externe Dienstleister (z. B. Hosting, IT, KI-Dienste, Automatisierungstools) einsetzen, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, schließen wir mit diesen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO ab. Eine Weitergabe an Dritte zu eigenen Zwecken erfolgt nicht.

Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten grundsätzlich folgende Rechte:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

  • Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenn Sie vermuten, dass im Zuge der Verarbeitung Ihrer Daten Verstöße gegen das Datenschutzrecht passiert sind, haben Sie die Möglichkeit, sich bei uns oder der österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at) zu beschweren.

Kontakt

Webseitenbetreiber: HASHLYNK GmbH Telefon: +43 650 264 687 0 E-Mail: office@hashlynk.at